多个原因 奔驰召回部分S级/新GLE/SL级

作者: 发布时间:2019-10-17 12:57

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  自即日起,召回2018年10月29日至2019年6月19日期间生产的部分奔驰GLE,共计3513辆。

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  自即日起,召回2018年6月6日至2018年8月21日期间生产的部分进口S级汽车,共计7辆。

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召回原因:

  召回范围内部分车辆由于供应商生产偏差,副驾驶安全气囊气袋的缝纫不满足要求。如果发生触发副驾驶安全气囊弹出的碰撞时,安全气囊气袋可能在接缝处出现撕裂,安全气囊的保护功能会受到影响,增加乘员受伤的风险,存在安全隐患。

  召回范围内部分车辆由于空调排水软管安装不正确,空调的冷凝水可能进入乘员舱。如果冷凝水进入驾驶员和副驾驶的脚部空间,可能会腐蚀安装在该区域的电气部件并导致短路,会增加车辆起火的风险及发生碰撞、人员受伤的风险;此外,车辆其他功能也可能受到影响,例如自动紧急呼叫功能不能使用,车辆无法解锁和/或启动,并且可能在驾驶过程中激活车辆跛行回家模式,存在安全隐患。

  召回范围内部分车辆的A柱、B柱和C柱的饰板固定螺栓扭矩可能不满足要求。如果车辆发生了触发侧安全气帘的碰撞,未按要求装配的饰板可能与车身分离并进入到乘员舱,会增加车上人员受伤的风险;并且可能导致侧安全气帘无法按预期的方式为乘员提供保护,存在安全隐患。

解决办法:

  梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司将为召回范围内车辆免费更换合格的副驾驶安全气囊,以消除安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司将为召回范围内车辆免费检查空调排水软管是否安装到位,并根据需要重新进行正确安装;如果因此问题造成其他零件损坏则进行必要的更换,以消除安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司将免费为召回范围内的车辆检查A柱、B柱和C柱饰板的安装状态并根据需要进行必要的检修,确保饰板的安装状态满足要求,以消除安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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